Indulás előtti teendő: a [KITÖLTENDŐ] részeket a vállalkozás adataival kell kiegészíteni, és a szöveget élesítés előtt jogásszal/könyvelővel át kell nézetni. Ez a sablon nem minősül jogi tanácsadásnak.

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 16-tól

1. A Szolgáltató adatai

Név: [KITÖLTENDŐ: cégnév / egyéni vállalkozó neve]
Székhely: [KITÖLTENDŐ: székhely]
Nyilvántartási szám: [KITÖLTENDŐ: cégjegyzékszám / EV nyilvántartási szám]
Adószám: [KITÖLTENDŐ: adószám]
Email: hello@zsenigyerek.hu
Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a zsenigyerek.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető digitális termékek (letölthető, nyomtatható PDF kiadványok, a továbbiakban: Termék) megvásárlására vonatkozik. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja; magatartási kódexnek a Szolgáltató nem veti alá magát.

3. A Termékek

A Termékek nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmak (PDF fájlok). A Termékek lényeges tulajdonságait (tartalom, oldalszám, ajánlott életkor) az adott termékoldal tartalmazza. A kiadványok játékos otthoni fejlesztést segítenek, nem minősülnek egészségügyi, logopédiai vagy fejlesztőpedagógiai szolgáltatásnak, és nem helyettesítik szakember véleményét.

4. Árak

A feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak, [KITÖLTENDŐ: „a 27% áfát tartalmazzák” VAGY „alanyi adómentesség (AAM) miatt áfát nem tartalmaznak”]. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására; a módosítás a már leadott rendelésekre nem vonatkozik. Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft vagy a szokásos ártól jelentősen eltérő ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a Terméket a hibás áron szolgáltatni, ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, vagy a vásárló elállhat.

5. A rendelés menete

1. A vásárló kiválasztja a Terméket, és a „Megveszem” gombbal a pénztárba lép.
2. Megadja a számlázáshoz szükséges adatait (név, email, számlázási cím).
3. Az adatbeviteli hibákat a rendelés véglegesítése előtt bármikor javíthatja.
4. Elfogadja jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót, majd a „Fizetés és letöltés” gombbal leadja a fizetési kötelezettséggel járó rendelést.
5. A sikeres fizetésről a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül emailben visszaigazolást küld, amely tartalmazza a letöltési linket.

6. Fizetés

A fizetés bankkártyával, illetve a fizetési szolgáltató által támogatott módokon (pl. Apple Pay, Google Pay) történik a Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország) rendszerén keresztül. A kártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A Szolgáltató a vételárról elektronikus számlát állít ki és küld emailben.

7. Teljesítés

A Szolgáltató a Terméket a sikeres fizetést követően azonnal letölthetővé teszi a köszönőoldalon és emailben küldött linken keresztül. A letöltési link időkorlát nélkül érvényes; elvesztése esetén kérésre újat küldünk. A Termék használatához PDF olvasó program és nyomtató szükséges.

8. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). Az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal, például a hello@zsenigyerek.hu címre küldött emaillel jelezheti; ehhez a rendelet 2. melléklete szerinti nyilatkozatmintát is használhatja. A Szolgáltató az elállást követő 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat ugyanarra a fizetési módra. Elállás esetén a vásárló a letöltött Terméket nem használhatja tovább, és a nyomtatott példányokat meg kell semmisítenie.

9. Önkéntes elégedettségi garancia

Az elállási jogon felül a Szolgáltató önkéntes, 14 napos elégedettségi garanciát vállal: ha a vásárló a vásárlástól számított 14 napon belül emailben jelzi, hogy a Termékkel nem elégedett, a Szolgáltató a vételárat indoklás nélkül visszatéríti ugyanarra a fizetési módra. A garancia rendelésenként egyszer vehető igénybe, és nem érinti a vásárló jogszabályon alapuló jogait. [ELLENŐRIZENDŐ: üzleti döntés - ha nem vállalod, töröld ezt a pontot és a weboldal garanciablokkjait]

10. Szavatosság (hibás teljesítés)

A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint felel azért, hogy a digitális tartalom szerződésszerű. Ha a Termék hibás (pl. a fájl sérült, nem nyitható meg, hiányos), a vásárló kérheti a hibátlan fájl szolgáltatását, ennek hiányában árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. A hibát a hello@zsenigyerek.hu címen lehet bejelenteni.

11. Panaszkezelés, jogérvényesítés

Panaszát a hello@zsenigyerek.hu címen jelezheti. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megvizsgálja és megválaszolja. Panasza elutasítása esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testülethez: [KITÖLTENDŐ: pl. Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. - ELLENŐRIZENDŐ]. Fogyasztóvédelmi panasszal a területileg illetékes kormányhivatalhoz fordulhat.

12. Szerzői jog

A Termékek szerzői jogi védelem alatt állnak. A vásárló a Termék felhasználására a Felhasználási feltételek szerinti, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot szerez.

13. Egyéb

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.